Meta Reklam Hesabınız Kapatıldı mı? İşte Sebepleri ve Çözümleri

Meta (eski adıyla Facebook) reklam hesabınızın kapatılması, işletmeniz için büyük bir sorun oluşturabilir. Ancak, bu durumun birçok farklı nedeni ve çözümü mevcuttur. Bu yazıda, “Reklam hesabı kapatıldı” şeklindeki sorularınızın cevabı için kapanma sebeplerini ve bu sorunun nasıl çözülebileceğini ele alacağız.

Meta Reklam Hesabı Neden Kapatılır?

Meta, reklam platformunda güvenliği ve kullanıcı deneyimini sağlamak amacıyla belirli kurallar ve politikalar oluşturmuştur. Reklam hesabınızın kapatılmasının yaygın sebepleri şunlardır:

1. Kimlik Doğrulama Sorunları: Meta, reklam verenlerin gerçek kişiler ve işletmeler olmasını sağlamak için kimlik doğrulama işlemleri yapmaktadır. İki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleri alınmazsa, hesap gerçek bir kişi üzerinden açılmazsa kapatılabilir.
2. Ödeme Yöntemi Problemleri: Geçersiz ödeme yöntemleri veya ödeme işlemleri sırasında yaşanan sorunlar, reklam hesaplarının kapanmasına yol açabilir. Ödeme yönteminizle ilgili bir kısıtlama nedeniyle hesabınız kapatılmış olabilir. İlgili banka veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçerek bu sorunu çözebilirsiniz.
3. Telif ve Marka Hakları İhlalleri: Telif hakkı veya marka ihlali nedeniyle Meta reklam hesabınız ve Instagram hesabınız kapatılabilir. Eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız, gerekli somut delil ve kanıtlarla bu duruma itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. İşletme Doğrulaması Eksikliği: Meta, işletmelerin gerçekliğini kanıtlamak için işletme doğrulaması talep eder. Eğer bu doğrulamayı yapmadıysanız, hesabınız kapatılabilir. İşletme doğrulamanızı tamamlamak için gerekli belgeleri Meta’ya sunmanız gerekmektedir. İşletme doğrulamasını nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız bununla ilgili bir dijital reklam ajansı ile iletişime geçebilirsiniz.
5. Domain Doğrulama: Meta İşletme Yöneticisi içinde domain doğrulaması yapılması gereken alan mevcuttur. Bu doğrulama reklam hesabınızın güvenliği ve doğruluğu için de önemlidir.

Hesap Kapanma Durumlarında Yapılması Gerekenler

Meta reklam hesabı kapatıldı ise, şu adımları izleyerek hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz:

1. Güvenlik Önlemlerini Artırın: Meta hesabınızın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemlerini etkinleştirin.
2. İşletme Doğrulamasını Tamamlayın: Eğer işletme doğrulamanızı henüz yapmadıysanız, gerekli belgeleri hazırlayarak Meta’ya gönderin. İşletme doğrulaması yapamıyorsanız, bizimle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
3. Web Sitenizi Güncel Tutun: Meta, e-ticaret işletmelerinin web sitelerini inceleyebilir. Bu nedenle, sitenizde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kişisel Verilerin Korunumu Sözleşmesi ve Çerez Politikası gibi sayfaların güncel ve doğru olduğundan emin olun.
4. Telif ve Marka Sorunlarına İtiraz Edin: Hesabınız telif veya marka hakları nedeniyle kapatıldıysa, itiraz edebilmek için gerekli belgeleri ve kanıtları hazırlayın. Meta’ya başvurun.
5. Ödeme Sorunlarını Çözün: Ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun nedeniyle hesabınız kapatıldıysa, ilgili banka veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçerek bu sorunu çözün.

Sonuç

Meta reklam hesabı kapatıldı durumu, işletmeniz için ciddi bir engel oluşturabilir. Ancak yukarıda belirtilen adımları izleyerek bu durumu çözebilir ve hesabınızı yeniden aktif hale getirebilirsiniz. Unutmayın, hesap kapanmaları sadece reklam hesaplarını değil, Instagram hesaplarını da etkileyebilir. Bu yüzden, tüm sosyal medya hesaplarınız için gerekli önlemleri almanız önemlidir.

Meta reklam hesabınızın doğrulanması veya yeniden etkinleştirilmesi konusunda bize 0850 305 77 26 numaralı telefonumuzdan ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.